ÁP DỤNG TƯ DUY KINH DOANH
VÀO HR
Để áp dụng kinh doanh vào HR không chỉ là việc hiểu về tài chính hay thị trường, mà còn là hiểu được vai trò của nhân sự trong việc thúc đẩy sự phát triển và thực thi chiến lược doanh nghiệp.
1. Tư Duy: Làm HR hay Làm Business?
Mọi hoạt động HR đều bắt đầu từ câu hỏi: "Chiến lược kinh doanh là gì?". Họ xây dựng giải pháp con người để giải quyết bài toán kinh doanh cụ thể (mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, giảm chi phí).
HR thường tập trung vào quy trình: tuyển bao nhiêu người, đào tạo bao nhiêu giờ, chấm công có đúng không. HR làm tốt phần việc chuyên môn nhưng thiếu sự kết nối với mục tiêu chung của tổ chức.
"Đừng làm HR theo kiểu 'tới tháng thì trả lương, thiếu người thì đăng tuyển'. Hãy bắt đầu bằng câu hỏi: Chiến lược năm nay của công ty là gì? Nếu công ty muốn đánh vào thị trường giá rẻ, HR phải xây dựng cơ chế lương thưởng tối ưu chi phí. Nếu công ty muốn đi theo hướng cao cấp, HR phải tập trung đào tạo dịch vụ 5 sao. Đó mới là tư duy kinh doanh."
2. Bốn Bước Áp Dụng Tư Duy Kinh Doanh
Bạn cần nắm bắt rõ: Mục tiêu tài chính là gì? Thị trường mục tiêu ở đâu? Lợi thế cạnh tranh của công ty là gì? Hiểu điều này giúp HR xác định rõ vai trò hỗ trợ của mình.
Liên kết chặt chẽ hai chiến lược này. Ví dụ: Nếu công ty muốn mở rộng ra quốc tế, HR cần có kế hoạch tuyển dụng nhân tài toàn cầu hoặc đào tạo ngoại ngữ/văn hóa cho nhân viên hiện tại.
Mọi chỉ số đánh giá nhân sự phải phục vụ mục tiêu kinh doanh. Ví dụ: Doanh nghiệp cần tăng cường đổi mới sáng tạo -> HR thiết kế KPI đo lường mức độ đóng góp ý tưởng mới của từng nhân viên.
HR là đầu tàu xây dựng văn hóa. Ví dụ: Doanh nghiệp theo đuổi sự nhanh nhẹn (Agile) -> HR cần thiết kế môi trường làm việc mở, linh hoạt và khuyến khích trao quyền.
Kết Luận
Bộ phận HR cần luôn hướng đến mục tiêu lớn của doanh nghiệp và đảm bảo rằng chiến lược nhân sự hỗ trợ trực tiếp cho những mục tiêu đó. Cảm ơn các bạn đã theo dõi chủ đề này và hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo về quản trị nhân sự từ góc độ kinh doanh.