PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG Có Cấu Trúc vs Không Cấu Trúc
Tại sao phỏng vấn "theo cảm hứng" là cái bẫy nguy hiểm nhất? Học cách đánh giá năng lực công bằng và hiệu quả.
KHÁM PHÁ NGAY
Cảm tính là kẻ thù của tuyển dụng.
- Phân biệt rõ hai trường phái: Có cấu trúc (Structured) và Không cấu trúc (Unstructured).
- Hiểu tại sao phỏng vấn "theo cảm hứng" là sai lầm phổ biến của Newbie.
- Biết cách kết hợp cả hai phương pháp để đánh giá ứng viên chính xác.
1. Định Nghĩa & Sự Khác Biệt
Phỏng vấn theo bộ câu hỏi soạn sẵn. Mọi ứng viên đều trả lời cùng một nội dung theo cùng trình tự.
👉 Bản chất: Giống như bài thi có barem điểm.
Cuộc trò chuyện tự do, tùy hứng. Câu hỏi nảy sinh dựa trên phản hồi của ứng viên, không kịch bản.
👉 Bản chất: Giống như buổi cafe trò chuyện.
2. Ưu & Nhược Điểm (Cái Giá Phải Trả)
- Công bằng, dễ so sánh.
- Kiểm soát tốt thời gian.
- Hạn chế tối đa định kiến (Bias).
- Đánh giá cảm tính ("Hợp gu").
- Dễ sa đà "tám chuyện".
- Khó so sánh năng lực.
3. Chiến Lược Hợp Lý: Khi Nào Dùng Gì?
- 🔹 Vòng Sơ Vấn (HR): Nên dùng Có Cấu Trúc. Để sàng lọc nhanh, đảm bảo ứng viên đáp ứng đủ tiêu chuẩn nền tảng (K & S).
- 🔸 Vòng Chuyên Sâu (Manager): Nên dùng Kết Hợp. Dùng khung câu hỏi để đánh giá năng lực, nhưng cho phép "lạc đề" để kiểm tra độ hợp văn hóa.
➡️ Lời khuyên: Với Newbie, hãy bám sát "Có cấu trúc" để không bị ứng viên dẫn dắt đi quá xa.
4. Case Study: Bẫy "Hợp Gu"
🎭 Tình huống: HR phỏng vấn 2 ứng viên cho vị trí Content.
- Ứng viên A: Nói chuyện vui, cùng quê, chém gió trend cực hợp. -> HR vote đậu vì "thấy thích".
- Ứng viên B: Hơi trầm, trả lời vào trọng tâm, Portfolio cực chất lượng. -> HR loại vì "hơi nhạt".
🔥 Kết quả:
A vào làm 1 tháng thì bí ý tưởng, kỹ năng viết yếu. B sang đối thủ làm Member xuất sắc. Đây là hậu quả của việc để cảm xúc lấn át tiêu chuẩn.
Đừng nhầm lẫn giữa "Phỏng vấn không cấu trúc" và "Không chuẩn bị gì cả". Để phỏng vấn không cấu trúc hiệu quả, mình phải là bậc thầy để biết đích đến là gì. Newbie mà đi đường vòng là... lạc luôn mình nhé. Hãy luôn cầm theo tờ giấy khung câu hỏi.
Hãy chọn 1 vị trí bạn sắp tuyển và soạn ra 3 câu hỏi cốt lõi:
- Câu 1 (Kinh nghiệm): Để xác thực kỹ năng thực tế.
- Câu 2 (Tình huống): Để kiểm tra tư duy giải quyết vấn đề.
- Câu 3 (Thái độ): Để xem xét sự phù hợp văn hóa.
(Khi có khung này, dù mình có run thì vẫn có cái sườn để quay về!)
📝 HR Quick Quiz
1. Phương pháp nào giúp đảm bảo sự công bằng cao nhất?
2. Newbie nên bắt đầu luyện tập với phương pháp nào?
Khám phá lộ trình HR Foundation
Tổng hợp toàn bộ kiến thức Tuyển dụng thực chiến dành cho Newbie tại HRVN Academy.
HRVN Academy không đứng trên bục để “dạy” bạn làm HR. Chúng tôi chọn đồng hành, để bạn hiểu đúng gốc rễ nghề, đi làm đủ tỉnh táo trong thực tế Việt Nam, và giỏi lên từ chính những va chạm đó.
© 2025 Content by Thành HR | HRVN Academy