Tại sao doanh nghiệp "chảy máu" nhân sự gen z?

Tại sao nhân sự trẻ (Gen Z, Millennials) liên tục nhảy việc? Phân tích nguyên nhân gốc rễ dựa trên báo cáo Deloitte & Gallup và giải pháp xây dựng EVP (Định vị giá trị nhân viên) để giữ chân nhân tài.

HR News • Retention Strategy

Báo Động Đỏ:
Tại Sao Doanh Nghiệp "Chảy Máu" Nhân Sự Gen Z?

"Họ đến nhanh, và đi cũng rất nhanh!"

Đó là lời than thở của không ít HR Manager hiện nay. Nhưng khoan vội trách người trẻ "thiếu kiên nhẫn". Hãy cùng nhìn sâu vào dữ liệu để hiểu thực sự họ cần gì?

1. Con Số Biết Nói: Cuộc Khủng Hoảng Giữ Chân

Theo báo cáo Gen Z and Millennial Survey 2023 của Deloitte, lòng trung thành của nhân sự trẻ đang ở mức báo động:

46%

Gen Z sẵn sàng nhảy việc trong 2 năm tới

Lý do: Lương không đủ sống, kiệt sức (burnout) và thiếu cơ hội phát triển.

🧠 HR Insight: Tháp nhu cầu Maslow phiên bản Gen Z
Với thế hệ trước, "ổn định" (An toàn) là ưu tiên. Với Gen Z, "Được tôn trọng" (Esteem) và "Thể hiện bản thân" (Self-actualization) mới là yếu tố quyết định. Họ không tìm kiếm một công việc trọn đời, họ tìm kiếm một trải nghiệm ý nghĩa.

2. Giải Mã 3 "Sát Thủ" Giết Chết Động Lực

Tại sao họ rời đi? Không chỉ vì lương. Dưới đây là 3 lý do gốc rễ:

🌱 Lộ Trình Mù Mịt (No Growth)

Gen Z sợ nhất là sự "dậm chân tại chỗ". Nếu sau 6 tháng họ không thấy mình học được gì mới, họ sẽ update CV ngay lập tức.

⚖️ Mất Cân Bằng (Burnout)

Họ từ chối văn hóa "Hustle" (làm việc bán mạng). Họ ưu tiên sức khỏe tinh thần và sự linh hoạt (Flexible work).

🏢 Văn Hóa Độc Hại (Toxic Culture)

Sự thiếu minh bạch, quản lý vi mô (Micromanagement) hoặc môi trường không tôn trọng sự đa dạng (DEI) là "red flag" lớn nhất.

3. Chiến Lược Giữ Chân: Từ Tư Duy Đến Hành Động

Để giải quyết bài toán này, HR cần xây dựng EVP (Định vị giá trị nhân viên) hấp dẫn hơn:

a. Thiết Kế Lại "Total Rewards" (Tổng đãi ngộ)

Đừng chỉ đua nhau tăng lương cơ bản. Hãy nhìn rộng hơn:

• Tài chính: Lương cạnh tranh + Thưởng minh bạch.
• Phúc lợi: Bảo hiểm sức khỏe, Gym, Happy Hour.
• Cảm xúc: Sự công nhận (Recognition), lời khen kịp thời từ sếp.

b. Cá Nhân Hóa Lộ Trình Phát Triển (IDP)

Thay vì các khóa đào tạo chung chung, hãy ngồi xuống cùng nhân viên xây dựng IDP (Individual Development Plan). Hãy cho họ thấy: "Ở lại đây 2 năm, bạn sẽ trở thành phiên bản tốt hơn như thế nào?".

c. Trao Quyền & Linh Hoạt

Cho phép làm việc Hybrid (nếu có thể). Đánh giá dựa trên kết quả (Outcome), không phải số giờ ngồi văn phòng.

Audit Nhanh: Doanh Nghiệp Bạn Đã Sẵn Sàng?

Hãy tự đánh giá xem công ty bạn đã có những yếu tố này chưa:

• - Có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng vị trí không?
• - Có chính sách làm việc linh hoạt (giờ giấc/địa điểm) không?
• - Sếp trực tiếp có thường xuyên Feedback (phản hồi) và ghi nhận nhân viên không?
• - Có các hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần (Well-being) không?

*Nếu câu trả lời là "Không" quá nhiều, hãy bắt đầu thay đổi ngay hôm nay!

Lời Kết Từ Thành HR

"Thực ra, người trẻ không 'khó chiều' như chúng ta nghĩ. Họ chỉ đang thẳng thắn hơn trong việc đòi hỏi những quyền lợi chính đáng mà các thế hệ trước có thể đã âm thầm chịu đựng."

Việc nhân sự rời đi đôi khi không phải là lỗi của họ, mà là tín hiệu để doanh nghiệp soi chiếu lại hệ thống quản trị của mình. Thay vì tìm cách "trói chân", hãy tìm cách "giữ tim". Khi nhân viên cảm thấy được thuộc về và phát triển, họ sẽ tự nguyện ở lại.

Doanh nghiệp bạn đang gặp khó khăn gì với Gen Z? Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn bên dưới để cộng đồng HR cùng gỡ rối nhé!

---

HRVN Academy – Learn HR from the core. Practice HR with purpose.

© 2025 HRVN Academy | Nội dung thuộc bản quyền của Thành HR.