Có nên bắt đầu nghề HR bằng tuyển dụng?

BLOG NGHỀ NHÂN SỰ · HR CAREER INSIGHT 04

Bạn có thể bắt đầu nghề HR bằng tuyển dụng nếu phần việc, cách được hướng dẫn và điều kiện làm việc phù hợp với mình. Đây là một hướng để cân nhắc. Bạn vẫn có thể tìm cơ hội đầu vào ở những mảng nhân sự khác, tùy mục tiêu và yêu cầu của từng vị trí.

Mình là Thành. Khi thấy một tin “tuyển thực tập sinh tuyển dụng, không yêu cầu kinh nghiệm”, bạn có thể vừa mừng vừa lo: có cửa để bước vào nghề rồi, nhưng liệu công việc có giống điều mình hình dung?

Với câu hỏi “có nên bắt đầu bằng tuyển dụng?”, mình muốn cùng bạn nhìn vào một công việc cụ thể mà bạn đang cân nhắc nhận. Cùng một tên vị trí, phần việc và cách người mới được hỗ trợ có thể rất khác nhau. Điều đó đáng để hỏi kỹ trước khi quyết định.

Một tin tuyển dụng khiến An phân vân

Tình huống giả định: An là sinh viên năm cuối, đang tìm công việc HR đầu tiên. Một tin tuyển thực tập sinh tuyển dụng ghi “được đào tạo từ đầu”. Nhiệm vụ gồm trao đổi với ứng viên, sắp lịch và cập nhật tình trạng tuyển dụng. An thấy có những việc mình muốn thử.

Nhưng khi đọc tiếp, An chưa biết ai sẽ hướng dẫn, thời gian đầu phụ trách bao nhiêu vị trí và kết quả được đánh giá thế nào. An cũng còn lịch học hai buổi mỗi tuần. Bạn bè nói “cứ vào tuyển dụng cho quen nghề”, còn An sợ mình ít nói nên khó theo được.

Nếu cùng An xem tin này, mình sẽ ghi lại những chỗ còn thiếu thông tin. Dòng “được đào tạo” khiến mình muốn hỏi thêm: ai cùng An xem lại công việc, khi gặp câu hỏi chưa biết trả lời thì hỏi ai, và lịch làm có khớp với lịch học không?

Mình chưa vội dùng nỗi lo “ít nói” để kết luận. Mình muốn biết An cảm thấy thế nào với những việc cụ thể: mở lời với người chưa quen, nghe để hiểu, ghi lại thông tin và tiếp tục trao đổi khi lịch hẹn thay đổi. Một trải nghiệm có hướng dẫn sẽ cho An thêm điều để tự quan sát.

GÓC NHÌN THÀNH HR

Mình nhìn cách nơi làm việc giao trách nhiệm cho người mới

Điều mình quan tâm ở công việc tuyển dụng đầu tiên là trách nhiệm được giao có đi cùng thông tin, sự hướng dẫn và quyền xử lý tương ứng hay không. Câu hỏi này giúp mình hình dung một ngày làm việc rõ hơn lời giới thiệu “môi trường năng động”.

Giả sử An đã xác nhận lịch nhưng ứng viên xin đổi, hoặc người phỏng vấn chưa phản hồi. Mình muốn An biết phần nào mình có thể chủ động, phần nào cần nhờ người phụ trách. Nếu chưa có đủ thông tin để trả lời ứng viên, An có được nói “em sẽ kiểm tra và phản hồi lại” không?

Khi nhìn kết quả tuyển dụng, mình cũng muốn hiểu cả quá trình phối hợp. An cần chịu trách nhiệm với việc đã nhận, nhưng quyết định của ứng viên, yêu cầu của quản lý và thời gian phản hồi từ những người khác đều cần được xem xét. Một kết quả chưa đạt cần được trao đổi đủ bối cảnh để An biết mình thực sự cần sửa điều gì.

Vì vậy, mình sẽ hỏi nơi làm việc về cách giao việc và trao đổi khi có vướng mắc. Mình vẫn chấp nhận rằng người mới sẽ gặp việc khó, phải chủ động học và có lúc làm chưa tốt. Điều mình tìm là một cách làm việc giúp người mới biết mình đang chịu trách nhiệm đến đâu và có thể nhờ ai cùng tháo gỡ.

Với An, mình còn cân nhắc lịch học và mức thu nhập cần có. Một cơ hội đáng học hỏi vẫn phải nằm trong điều kiện bạn có thể duy trì. Bạn có thể rất muốn theo nghề và đồng thời cần một công việc phù hợp với cuộc sống hiện tại.

Thành HR - HRVN Academy

Mình có muốn sống cùng những phần việc hằng ngày ấy?

Khi hình dung nghề tuyển dụng, bạn có thể nghĩ ngay đến một cuộc phỏng vấn. Để cân nhắc công việc đầu tiên, mình sẽ đọc cả những nhiệm vụ ít nổi bật hơn trong mô tả: cập nhật thông tin, theo dõi phản hồi, phối hợp lịch và giải thích lại khi hai bên chưa hiểu nhau.

CIPD mô tả lĩnh vực resourcing gồm nhiều loại vai trò, từ hỗ trợ và điều phối tuyển dụng đến chuyên môn và quản lý; công việc có sự phối hợp với quản lý đang cần tuyển người. Đây là một bản tham khảo về nghề. Phạm vi của vị trí An ứng tuyển vẫn cần được xác nhận với chính nơi tuyển.

Mình có thể thấy thích phần trao đổi với ứng viên nhưng chưa quen việc ghi chép. Hoặc mình khá cẩn thận với dữ liệu nhưng cần thời gian luyện cách bắt đầu cuộc gọi. Khi nhìn từng phần việc như vậy, câu hỏi “mình có hợp không?” trở nên cụ thể hơn: mình muốn thử phần nào, đang ngại điều gì và có sẵn sàng rèn điều đó không?

Mình không dùng một nhãn “hướng nội”, “hướng ngoại” hay kết quả trắc nghiệm tính cách để chọn nghề thay bạn. Trong cách cân nhắc của mình, những quan sát về hành vi khi làm việc và điều kiện để mình làm tốt có ích hơn cho cuộc trao đổi này.

Trước khi nhận việc, An có thể hỏi thêm gì?

Nếu lời giới thiệu còn chung chung, bạn có thể chọn vài câu phù hợp với điều mình đang băn khoăn. Mình sẽ hỏi bằng sự tò mò về công việc, để cả hai bên hiểu kỳ vọng của nhau.

Điều muốn làm rõ	Một cách hỏi	Thông tin giúp mình cân nhắc
Phần việc khi mới vào.	“Thời gian đầu em sẽ hỗ trợ những việc gì? Việc nào cần người phụ trách xem trước?”	Phạm vi công việc và mức chủ động được giao.
Người hướng dẫn.	“Khi gặp tình huống chưa xử lý được, em trao đổi với ai và vào lúc nào ạ?”	Đầu mối hỗ trợ cụ thể và cách liên hệ.
Cách xem lại kết quả.	“Người mới được đánh giá dựa trên những việc nào? Nếu kết quả chưa đạt thì hai bên cùng xem lại ra sao?”	Kỳ vọng trong giai đoạn đầu và cách nhận góp ý.
Nhịp phối hợp.	“Một tuần thường có những lịch cố định nào? Có phần việc nào cần trao đổi ngoài giờ đã thống nhất không?”	Lịch làm thực tế và những điểm cần thỏa thuận.
Điều kiện tham gia.	“Mình có thể xác nhận lại lịch làm, hình thức làm việc, mức chi trả và thiết bị cần chuẩn bị không ạ?”	Khả năng theo công việc cùng lịch học, chi phí và nhu cầu thu nhập.

Một câu trả lời chưa rõ là lý do để hỏi tiếp. Mình sẽ chú ý xem hai bên có thể làm rõ và thống nhất được hay không. Nếu những điều ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng đi làm của bạn vẫn còn mơ hồ, bạn có thể dành thêm thời gian cân nhắc.

Cùng thử đọc một cơ hội theo hoàn cảnh của mình

Bạn có thể mở một tin tuyển dụng mình thật sự quan tâm và ghi ba điều: phần việc muốn thử, điều còn cần hỏi và một điều kiện cá nhân cần trao đổi trước khi nhận việc. Chỉ vài dòng cũng đủ để chuẩn bị cho một cuộc nói chuyện cụ thể hơn.

Xem vài dòng ghi chú giả định của An

Mình muốn thử: điều phối lịch và trao đổi để ứng viên nắm rõ thông tin, vì mình muốn tìm hiểu cách HR phối hợp với nhiều người.

Mình cần hỏi: ai cùng xem lại công việc trong thời gian đầu, và khi chưa có câu trả lời từ quản lý thì mình nên trao đổi với đầu mối nào.

Điều kiện cần nói rõ: mình còn hai buổi học mỗi tuần; cần xác nhận lịch làm và mức chi trả trước khi quyết định.

Nếu cùng An nhìn lại, mình thấy bạn đã có một bước tiếp theo: trao đổi những điểm này với nơi tuyển. Bản ghi chưa đưa ra câu trả lời “nhận” hay “không nhận”. Nó giúp An quyết định dựa trên thông tin gắn với chính mình.

Nếu sau cuộc trao đổi bạn vẫn muốn thử, bạn có thể hỏi thêm một ví dụ về phần việc người mới được giao. Nếu bạn nhận ra mình muốn tìm hiểu vận hành nhân sự, tiền lương hoặc đào tạo hơn, điều đó cũng giúp thu hẹp hướng tìm việc. Bạn có thể quay lại bài 01 về các nhóm công việc HR để đọc tiếp từ mối quan tâm ấy.

Bắt đầu ở tuyển dụng rồi, mình còn được đổi hướng không?

Bạn có thể tiếp tục theo tuyển dụng hoặc tìm hiểu một hướng nhân sự khác khi có thêm trải nghiệm. Mình sẽ nhìn xem mình đã làm được gì, còn tò mò về việc gì và vị trí tiếp theo yêu cầu thêm kiến thức nào.

Chẳng hạn, việc đã quen trao đổi với nhiều người có thể là điểm để bạn tiếp tục rèn. Nếu muốn chuyển sang C&B, bạn vẫn cần tìm hiểu yêu cầu riêng của công việc đó. Mình không xem một khoảng thời gian làm tuyển dụng là lời bảo đảm rằng mình đã sẵn sàng cho mọi mảng HR.

Bạn cũng có thể chọn ở lại và đi sâu trong tuyển dụng. Với mình, đây là một hướng nghề đáng tìm hiểu nghiêm túc, có nhiều phần việc để phát triển. Quyết định đầu tiên nên giúp bạn hiểu nghề rõ hơn, và bạn có thể xem lại lựa chọn khi có thêm căn cứ.

Điều mình muốn gửi lại là câu hỏi: “Ở công việc này, mình sẽ chịu trách nhiệm việc gì, được hỗ trợ ra sao và có thể theo được trong điều kiện hiện tại không?” Nếu trả lời được rõ hơn, bạn đã có thêm cơ sở để cân nhắc bắt đầu nghề HR bằng tuyển dụng.

Những chia sẻ về lựa chọn và trải nghiệm nghề được tập hợp trong Blog Nghề Nhân Sự. Khi muốn học sâu các nghiệp vụ, bạn có thể xem series Tuyển dụng của HRVN Academy.

Nếu đang cân nhắc một vị trí tuyển dụng đầu tiên, điều gì trong mô tả công việc khiến bạn muốn hỏi thêm nhất? Bạn có thể chia sẻ câu hỏi của mình ở bình luận, Thành cùng bạn trao đổi.

Thành HR - Cùng bạn hiểu nghề và đi đường dài với HR.

Chia sẻ từ Thành HR - HRVN Academy. An và tin tuyển dụng trong bài là tình huống giả định. Ảnh minh họa được tạo bằng AI cho series HR Career Insight.