Q: "LÀM SAO ĐỂ CÓ MỘT BUỔI PHỎNG VẤN CHUYÊN NGHIỆP TỪ ĐẦU ĐẾN CUỐI MÀ KHÔNG BỊ 'GÃY' KỊCH BẢN?"
"Anh Thành ơi, em sắp phải phỏng vấn ứng viên lần đầu. Em rất sợ cảnh vào phòng ngồi nhìn nhau cười trừ hoặc hỏi lung tung không theo trật tự nào cả. Có quy trình chuẩn nào để em bám theo không ạ? Làm sao để mình trông chuyên nghiệp ngay cả khi mình đang... run?"
Chào bạn, cảm giác "run" là bình thường vì bạn đang tôn trọng công việc của mình. Phỏng vấn không phải là cuộc trò chuyện ngẫu nhiên, nó là một "vở kịch" được dàn dựng công phu mà ở đó bạn là Đạo diễn. Hãy áp dụng quy trình 4 bước chuẩn khoa học dưới đây để làm chủ sân khấu nhé.
1. Tại sao phải có quy trình?
Các nghiên cứu chỉ ra rằng Phỏng vấn có cấu trúc (tuân theo quy trình chuẩn) làm tăng độ tin cậy của việc đánh giá ứng viên lên gấp 2 lần so với phỏng vấn ngẫu hứng, đồng thời giảm thiểu thiên kiến cá nhân (Bias).
Giúp bạn không bị "cháy giáo án" hoặc bỏ sót thông tin quan trọng. Nó tạo ra một dòng chảy tự nhiên, giúp ứng viên cảm thấy được tôn trọng và dẫn dắt chuyên nghiệp.
2. Góc nhìn Thành HR (Mentor Note)
"Rất nhiều Nhà tuyển dụng mắc sai lầm 'kẻ cả', bắt ứng viên đợi mòn mỏi 30 phút - 1 tiếng mà không có lời giải thích. Hãy nhớ: Phỏng vấn là bán hàng. Bạn đang bán hình ảnh công ty. Nếu bạn thiếu chuyên nghiệp ngay từ khâu chuẩn bị, ứng viên giỏi sẽ 'ghost' bạn ngay sau buổi gặp, dù offer có hấp dẫn đến đâu."
3. Quy trình 04 Bước "Chuẩn không cần chỉnh"
Hãy hình dung buổi phỏng vấn như một chuyến bay, bạn cần cất cánh và hạ cánh an toàn:
Không gian ảnh hưởng đến tâm lý.
- Phòng ốc sạch sẽ, đủ ghế, nước uống.
- Đúng giờ: Đừng thử lòng kiên nhẫn của ứng viên. Nếu bận đột xuất, hãy nhờ người thay thế hoặc báo trước. Sự chờ đợi vô lý tạo ra ức chế (Negative Priming).
Xây dựng mối quan hệ để giảm căng thẳng (Cortisol).
- Chào hỏi, hỏi thăm đường đi.
- Giới thiệu bản thân và cấu trúc buổi phỏng vấn.
- Câu hỏi vàng: "Bạn đã sẵn sàng chưa?" (Tôn trọng tâm thế).
Đi từ Tổng quan đến Chi tiết:
- Kinh nghiệm: Xác thực thông tin trong CV.
- Năng lực: Dùng câu hỏi Tình huống (Situational) hoặc Hành vi (STAR) để kiểm chứng kỹ năng.
- Văn hóa: Đánh giá mức độ phù hợp (Culture Fit).
Theo quy tắc Đỉnh - Cuối, con người nhớ nhất cảm xúc lúc kết thúc.
- Mời ứng viên đặt câu hỏi ngược lại (Reverse Interview).
- Thông báo rõ quy trình tiếp theo & thời gian phản hồi (Deadline).
- Cảm ơn chân thành. Một cái kết đẹp sẽ giữ thể diện cho thương hiệu tuyển dụng, dù ứng viên rớt hay đậu.
🎓 TRỞ THÀNH INTERVIEWER CHUYÊN NGHIỆP
Đừng để sự thiếu chuẩn bị làm hỏng cơ hội tuyển được nhân tài.
© Bản quyền nội dung thuộc về Thành HR | HRVN Academy.